Conseiller Client (F/H) – Service client

Job Description

Concentrix, un leader mondial en technologie et services, est à la recherche de Conseillers Client (F/H) pour son service client basé à Sale. Au cœur de notre entreprise, nous croyons que l’humain est au centre de tout ce que nous faisons. Nos valeurs d’éthique, de performance et de respect mutuel guident nos actions.

Concentrix, qui sont-ils ?

Nous sommes un acteur majeur dans le domaine des technologies et services, aidant les marques connues à innover pour améliorer leurs activités. Nos solutions intégrées sont déployées dans plus de 70 pays, transformant l’expérience client quotidienne. Découvrez comment nous avons changé la donne avec Fairouz Oulad et Kenza HIHI, nos experts.

Vos missions en tant que Conseiller Client (F/H) – Service client à Sale

• Assurer le suivi et l’accompagnement des clients tout au long de leur parcours
• Résoudre les problèmes et répondre aux demandes en temps réel
• Maintenir une communication efficace et professionnelle avec les clients
• Collecter et analyser les retours d’information pour améliorer l’expérience client

💼 De nouvelles offres en Marketing & Communication sont publiées régulièrement sur Regrute.

Le profil idéal pour ce poste à Sale

• Bac+2 en service client, marketing ou un domaine connexe
• Expérience préalable dans le secteur du service client ou de la vente
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels professionnels
• Bonne capacité d’écoute et de communication
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément

Les compétences clés attendues

• Maitrise des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
• Bonne connaissance des outils de communication et de messagerie
• Compétence en résolution de problèmes

Adresse de l’entreprise

📍 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat

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