Concentrix recrute à Agadir et Marrakech – Postes en Espagnol, Allemand et Anglais

Job Description

Concentrix recrute actuellement des professionnels motivés pour des postes en Espagnol, Allemand et Anglais à Agadir et Marrakech. Ces opportunités offrent un environnement dynamique où vous pourrez mettre vos compétences linguistiques au service de la satisfaction client.

Concentrix, qui sont-ils ?

Concentrix est une entreprise spécialisée dans le service à la clientèle et l’assistance technique. Fondée en 1985, elle a évolué pour devenir un leader mondial dans son domaine, avec des clients répartis dans de nombreux secteurs d’activité. À Marrakech, Concentrix s’est imposée comme une référence grâce à sa culture d’excellence et à ses valeurs d’innovation.

Vos missions en tant que Concentrix recrute à Agadir et Marrakech – Postes en Espagnol, Allemand et Anglais

• Identifier et résoudre les problèmes des clients pour assurer leur satisfaction.
• Fidéliser les clients en apportant des solutions personnalisées.

<li-Contribuer à l'amélioration continue des services en partageant les retours des clients.

Le profil idéal pour ce poste à Marrakech

• Bac+2 ou Bac+5, selon le niveau de langue requis (Espagnol, Allemand, Anglais).
• Maitrise parfaite de l’allemand et/ou du français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
• Excellent sens de la communication, organisation et autonomie.
• Aptitude à adopter une attitude positive et à travailler en équipe.

Les compétences clés attendues

• Maitrise des outils digitaux (logiciels de gestion de cas clients, plateformes de communication).
• Curiosité naturelle pour comprendre et résoudre les problèmes.

Dans le même domaine, jetez un œil au poste de Travel Services Agent (Temporary Contract) – Nador.

Adresse de l’entreprise

📍 Marrakech

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