Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F)

Job Description

Rejoignez-nous dans la ville dynamique de Rabat, en tant que Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F), au sein d’un Call Center spécialisés dans le marketing. Cette opportunité vous permettra de contribuer à notre vision d’entreprise axée sur l’accueil et la satisfaction des clients.

Marketing Call Center, qui sont-ils ?

Nous sommes Marketing Call Center, un acteur majeur du secteur touristique en Afrique du Nord. Notre entreprise est reconnue pour son approche innovante et humaine dans l’interaction avec nos clients. Nous cherchons des professionnels passionnés pour rejoindre notre équipe de Commercial(e)s B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F).

Vos missions en tant que Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F)

• Établir et maintenir des relations commerciales avec les clients luso-parlants dans le secteur du tourisme.
• Identifier de nouvelles opportunités de vente et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Gérer la relation client tout au long du processus d’achat, de la consultation à la satisfaction post-vente.
• Réaliser des analyses statistiques pour optimiser les stratégies commerciales et améliorer l’expérience client.

Le profil idéal pour ce poste à Rabat

• Diplôme en commerce international, marketing ou une formation similaire (bac+2 minimum).
• Bonne connaissance du secteur touristique et des marchés luso-parlants.
• Capacité d’écoute active et de communication efficace en portugais.
• Ténacité, esprit d’équipe et aptitude à travailler sous pression.
• Bonnes compétences en gestion des relations client et en négociation.

Les compétences clés attendues

• Maîtrise avancée du portugais, tant écrite qu’écrite.
• Connaissance approfondie des plateformes de communication et d’outils digitaux.

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Adresse de l’entreprise

📍 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL

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