Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F)

Job Description

Rejoignez une entreprise innovante et engagée dans le secteur touristique, en tant que Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) pour notre centre de marketing à Rabat. Vous aurez l'opportunité d'interagir avec des clients du Portugal et de contribuer à la croissance de nos activités touristiques.

Le décor de votre futur poste

Nous sommes Marketing Call Center, une entreprise axée sur le service client et l'innovation. Notre mission est d'offrir des solutions de marketing direct aux clients en leur proposant des services personnalisés. Notre culture repose sur la coopération, l'écoute active et un management proche qui favorise l'autonomie et le développement personnel.

Vos principales attributions

• Établir des relations de confiance avec les clients du Portugal pour promouvoir nos offres touristiques.
• Analyser et comprendre les besoins des clients afin d'adapter nos services à leurs attentes.
• Gérer la relation client tout au long de l'expérience, de la vente initiale jusqu'à l'après-vente.
• Participer activement aux campagnes marketing et aux stratégies commerciales.

Qui peut candidater ?

• Diplôme en commerce international, marketing ou une formation similaire serait un atout.
• Expérience significative dans le domaine du tourisme et des ventes B2C est souhaitée.
• Bonne maîtrise du portugais, tant écrite que parlée, pour communiquer efficacement avec les clients.
• Compétences en communication et en négociation sont essentielles pour réussir dans ce poste.
• Capacité d'écoute active et de résolution de problèmes est un plus.

Vos compétences techniques

• Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM).
• Maîtrise des logiciels de traitement de texte et de présentation comme Microsoft Office.

Notre carrefour strategique

📍 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL

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