Circet Morocco recrute des ingénieurs support réseau à Casablanca

Description du poste

Circet Morocco recrute des ingénieurs support réseau à Casablanca, une ville dynamique qui offre une multitude de perspectives professionnelles. Vous y rejoignez un environnement professionnel CDI, où les défis sont nombreux et variés, tout en bénéficiant d'une bonne qualité de vie.

Missions

En tant qu'ingénieur support réseau, vous serez au cœur des opérations, prenant en charge les tickets d’incidents escaladés par le Niveau 1. Vous serez responsable de l'assistance de niveau 2 sur les infrastructures Cisco, SD-WAN Fortinet, Cloud et WiFi. Vous réaliserez des diagnostics poussés sur les services clients, activeriez et suivriez les interventions avec les équipes terrain. Vous serez le garant de la continuité de service des clients entreprises, en suivant les incidents dans l’outil de ticketing jusqu’à leur résolution.

Voyons maintenant ce que le recruteur attend.

Profil recherché

Vous devrez être titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en réseaux, télécommunications ou informatique, avec une expérience de 3 à 5 ans en support réseau, idéalement en environnement B2B. Maîtrisez les protocoles de routage et les architectures LAN/WAN, ainsi que les solutions SD-WAN, Cloud et sécurité. Une certification constructeur (CCNA, CCNP, Fortinet NSE) est un plus. Vous devrez faire preuve de rigueur, de réactivité, du sens du service client et de l’esprit d’équipe.

• Bac+3 à Bac+5 en réseaux, télécommunications ou informatique
• 3 à 5 ans d’expérience en support réseau
• Maîtrise des protocoles de routage et des architectures LAN/WAN
• Bonne connaissance des solutions SD-WAN, Cloud et sécurité
• Maîtrise des outils Cisco, SD-WAN Fortinet, Cloud et WiFi
• Capacité à analyser et résoudre des incidents complexes
• Une certification constructeur (CCNA, CCNP, Fortinet NSE) est un plus

Ce poste vous parle ? Continuez la lecture.

Vous pouvez vous porter candidat en envoyant votre CV à l'adresse contact_circet_maroc@circet.com. Mettez en avant votre expérience en support réseau, vos compétences en réseaux et en sécurité, ainsi que vos certifications. Pour l'entretien, préparez des exemples concrets de situations d'incidents résolus et de comment vous avez géré ces situations avec réactivité et rigueur. N'oubliez pas de mentionner votre expérience en environnement B2B, qui est un atout pour ce poste.

L'environnement dans lequel vous postulez

Circet Morocco est la filiale marocaine du groupe Circet, spécialisé dans les services d’infrastructures de télécommunications. Basée à Casablanca, elle accompagne des clients entreprises dans l’exploitation et le maintien de leurs réseaux. Vous intégrerez les équipes de support B2B qui traitent les incidents des clients entreprises.

Où ce métier peut vous mener

Les curieux pourront compléter leur lecture avec la présentation du fiche Wikipédia du développeur web sur Wikipédia.

Annonce source : l'offre d'emploi complète sur dreamjob.ma.

Conditions et informations utiles

La rémunération n'est pas communiquée dans l'annonce. Pour plus de détails, vous pouvez contacter directement l'entreprise à l'adresse contact_circet_maroc@circet.com.

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