Chef de service e commerce et après vente
Job Description
Rejoignez une entreprise à la pointe de l’innovation en tant que Chef de service e-commerce et après-vente, basé à Rabat. Vous aurez pour mission d’optimiser notre présence sur le marché et d’améliorer la satisfaction client.
Locamed, qui sont-ils ?
Locamed est une entreprise reconnue depuis plus de deux décennies dans l’univers du commerce électronique. Forte de son expérience et de sa culture axée sur le service à la clientèle, Locamed continue d’innover pour offrir des solutions adaptées aux besoins de ses clients.
Vos missions en tant que Chef de service e-commerce et après-vente
- Diriger l’équipe chargée du suivi des commandes et de la relation client
- Développer et mettre en œuvre les stratégies e-commerce pour augmenter notre visibilité sur le marché
- Gérer la communication interne et externe, assurant un flux d’information fluide entre les différents services
- Assurer la gestion des retours clients et l’amélioration continue de nos produits et services
💼 De nouvelles offres en Marketing & Communication sont publiées régulièrement sur Regrute.
Le profil idéal pour ce poste à Rabat
- Diplôme en commerce électronique ou en management d’entreprise, avec une expérience significative dans la gestion de projets e-commerce
- Expérience démontrée en leadership et en gestion d’équipe
- Aptitudes exceptionnelles en communication orale et écrite, ainsi qu’en gestion des relations interpersonnelles
- Sens aigu de l’analyse et de la synthèse pour prendre des décisions stratégiques
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels dédiés à l’e-commerce et à la gestion de la relation client
Vos compétences techniques
- Connaissance approfondie des plateformes e-commerce (Magento, Shopify)
- Maîtrise des outils de gestion de commandes et d’inventaire
- Expérience avec les systèmes CRM pour la relation client
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Adresse de l’entreprise
📍 Angle Avenue VI et? Avenue El Haouz 10100 Rabat
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📊 Analyse éditoriale Regrute
Analyse du marché pour Chef de service e commerce et après vente à Maroc
Pour ce poste de Chef de service e commerce et après vente basé à Maroc, notre analyse du marché : À la lumière des annonces similaires publiées ces 30 derniers jours, Le marketing digital et la communication en Maroc ont fortement professionnalisé leurs grilles de rémunération ces cinq dernières années. Un chargé de communication ou community manager avec 2 à 4 ans d'expérience se négocie entre 7 000 et 12 000 MAD bruts mensuels au Maroc, entre 1 100 et 1 800 TND en Tunisie, et entre 28 000 et 38 000 € bruts annuels en France. Les profils capables de piloter des campagnes paid (Meta Ads, Google Ads) avec un budget réel et d'en analyser le ROI accèdent plus vite à des postes de responsable marketing. Cette analyse est actualisée mensuellement par notre équipe éditoriale.
Contexte et détails de cette offre
Ce résumé est extrait de l annonce originale.
Indicateurs clés pour cette offre
Données estimées à partir de notre base d'offres et du contexte du poste Chef de service e commerce et après vente à Maroc.
Conseils pour candidater à ce poste
- Mentionnez vos formations continues pour Marketing & Communication.
- Consultez les avis sur cette entreprise avant de postuler.
- Pour le poste de Chef de service e commerce et après vente, mettez en avant Bac + 5 des le haut de votre CV.
- Pour le poste de Chef de service e commerce et après vente : Sur LinkedIn, publiez au moins une analyse de campagne par mois pour démontrer votre veille active — les recruteurs vérifient.
- Pour le poste de Chef de service e commerce et après vente : Préparez une analyse rapide de la communication de l'entreprise qui recrute : forces, faiblesses, deux pistes d'amélioration. C'est un vrai différenciateur en entretien.
Questions d'entretien fréquentes — Chef de service e commerce et après vente
- Comment aborderiez-vous un projet strategique chez l'entreprise ?
- Pour le poste de Chef de service e commerce et après vente : Comment réagissez-vous à une mauvaise vague de commentaires sur les réseaux ?
- Pour le poste de Chef de service e commerce et après vente : Comment mesurez-vous le succès d'une campagne de contenu ?
- Votre methode pour prioriser les urgences simultanees.
- Les defis actuels de l'entreprise dans le secteur de Marketing & Communication a Maroc ?
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