Chef de Service Après-Vente et Magasin Pièces de Rechange

Description du poste

Rejoignez le Groupe Smeia, un leader incontournable dans la distribution de véhicules d’exception au Maroc, en tant que Chef de Service Après-Vente et Magasin Pièces de Rechange à Oujda. Découvrez comment vous pouvez contribuer activement à notre vision de l’excellence en mobilité premium.

Missions

• Assurer la satisfaction du client par un Service Après-Vente technique de haute qualité conformément aux normes des constructeurs.
• Collaborer avec les Chefs de Service Gestion des Opérations Après-Vente pour respecter les standards et bonnes pratiques de vente des services.
• Gérer le magasin Pièces de Rechange, en veillant à sa gestion optimale et à la disponibilité des pièces nécessaires.
• Encadrer et motiver l’équipe de service après-vente pour assurer une performance maximale.

Profil recherché

• Diplôme en gestion automobile ou équivalent, avec une expérience significative dans la gestion d’un Service Après-Vente et/ou le magasin Pièces de Rechange.
• Expérience probante dans l’encadrement d’équipes et un excellent sens du service client.
• Bonne connaissance des produits BMW, MINI, Land Rover, Jaguar et Mazda, ainsi que des normes de qualité et de sécurité applicables aux véhicules.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Compétences

• Bonne connaissance des systèmes automobiles modernes, notamment les technologies de sécurité active et passive.
• Compétence en gestion de stock et en logistique pour le magasin Pièces de Rechange.
• Connaissance des outils informatiques couramment utilisés dans l’industrie automobile.

Nous offrons un environnement professionnel stimulant, une formation continue et des opportunités d’évolution carrière. Si vous partagez notre passion pour la qualité et le service client exceptionnel, rejoignez-nous à Oujda !

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