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Chargé Support Systèmes d’Information

Ressources Humaines
Publiée le25 juillet 2026
Temps plein
Algérie

Aperçu de l'offre

  • Expérience5 ans
  • FormationBAC+5
  • Candidatures jusqu'au2 novembre 2026

Description du poste

LABOREX ALGERIE SPA, une entreprise engagée à Rouiba

Missions

  • Assurer le support technique aux utilisateurs, qu’il s’agisse des problèmes de niveau 1 ou 2.
  • Déceler et résoudre les incidents liés à la matérielle, logicielle et applicatif.
  • Participer au déploiement et à l’administration des solutions digitales de l’entreprise.
  • Aider les utilisateurs dans leur adaptation aux outils informatiques.
  • Gérer le suivi des tickets et documenter les procédures.
  • Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les besoins et proposer des améliorations.
  • Participer aux projets d’évolution du système d’information.

Profil recherché

  • Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
  • Expérience en support utilisateur et gestion des incidents.
  • Sens du service et orientation utilisateur.
  • Excellent relationnel et capacités de communication.
  • Esprit d’analyse, rigueur et autonomie.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Formation

  • Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
  • Expérience en support utilisateur et gestion des incidents.
  • Sens du service et orientation utilisateur.
  • Excellent relationnel et capacités de communication.
  • Esprit d'analyse, rigueur et autonomie.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences

  • Bonne maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Microsoft 365.
  • Connaissance des outils digitaux (GED, workflows, applications métiers, digitalisation des processus).
  • Expérience en support SAP (navigation, assistance utilisateurs, support fonctionnel).
  • Compréhension des architectures SI et des systèmes d’exploitation.
SAP

Laborex Algerie Spa, un acteur de référence en Rhône-Alpes

Nous sommes une entreprise spécialisée dans le domaine des systèmes d’information et du support technique. Située à Daïra Rouiba, nous offrons des solutions innovantes pour aider nos clients à optimiser leurs processus informatiques. Notre mission est de garantir la stabilité et l’efficacité de leurs systèmes d’information tout en favorisant un environnement de travail harmonieux.

Entreprise

Entreprise confidentielle
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