Chargé(e) de Communication & Knowledge Management

Job Description

Rejoignez notre équipe innovante à Le Mans en tant que Chargé(e) de Communication & Knowledge Management chez Hexagone Digitale, une entreprise pionnière dans le domaine de la gestion des connaissances et de l’expérience utilisateur.

Hexagone Digitale, qui sont-ils ?

Née en 2015, Hexagone Digitale a pour mission d’améliorer l’expérience utilisateur par le biais de solutions innovantes en Knowledge Management et Chatbots. Nous sommes une équipe dynamique et créative, engagée dans la transformation digitale des entreprises à travers toute la France.

Vos missions en tant que Chargé(e) de Communication & Knowledge Management

• Gérer l’expérience utilisateur avec une forte composante Knowledge Management
• Optimiser et analyser les interactions dans le cadre de chatbots IA
• Maitriser la suite Adobe : InDesign, Photoshop, Adobe Premiere Pro
• Maîtriser le Pack Office, notamment Excel niveau avancé
• Gérer une base de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint)
• Ce poste peut inclure l’animation d’une communauté ou squad Knowledge Management si pertinent

💼 De nouvelles offres en Project Management Officer sont publiées régulièrement sur Regrute.

Le profil idéal pour ce poste à Le Mans

• 5 ans d’expérience minimum dans le domaine de l’expérience utilisateur avec forte composante Knowledge Management
• Expérience avérée en gestion de chatbot IA (alimentation, optimisation, analyse des interactions)
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel niveau avancé
• Capacité à structurer et gouverner une base de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) – Nice to Have
• Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Excellent sens du service client
• Niveau bac+5 ou équivalent

Les compétences techniques

• Maitrise de la suite Adobe : InDesign, Photoshop, Adobe Premiere Pro
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel niveau avancé

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Rémunération proposée

💰 40k-45k €/an, 450-470 €/jour

Adresse de l’entreprise

📍 Le Mans, Pays de la Loire

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