Assistante commerciale
Job Description
Adequat Interim, filiale d’Ainsi Maroc Group, est une entreprise reconnue pour son expertise dans le domaine des Ressources Humaines au Maroc. Spécialisée en intérim, recrutement (CDD/CDI) et évaluation de compétences, l’entreprise s’engage à être un partenaire privilégié des entreprises marocaines, offrant des solutions innovantes pour optimiser leurs processus de recherche et de gestion des talents. Située à Casablanca, Adequat Interim recrute une Assistante commerciale pour renforcer son équipe.
Qui est Adequat Interim ?
Adequat Interim fait partie du groupe Ainsi Maroc Group et a plus de trois décennies d’expertise. Elle propose des solutions intérimaires, de recrutement (CDD/CDI) ainsi que l’évaluation de compétences pour aider les entreprises à optimiser leur gestion des talents.
Vos missions en tant qu’Assistante commerciale à Casablanca
- Assister les commerciaux dans la gestion administrative de leurs dossiers clients
- Préparer les devis, propositions commerciales et contrats
- Établir les bons de commande et assurer leur suivi jusqu’à la livraison
- Préparer les supports de présentation et documents commerciaux
- Répondre aux demandes d’information des clients (téléphone, email)
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients de l’état d’avancement
- Traiter les réclamations de premier niveau et orienter vers le service concerné si nécessaire
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité
- Gérer l’organisation du travail au sein de l’équipe commerciale
Le profil idéal pour ce poste à Casablanca
- Bac+2 ou Bac+3 en commerce, gestion ou un domaine connexe
- Certificat d’aptitude au recrutement (CAR) serait un plus
- Expérience de 1 à 2 ans dans une fonction similaire serait appréciée
- Maîtrise des logiciels bureautiques (MS Office, Excel)
- Bonne capacité d’organisation et de gestion du temps
- Compétences en communication et relation client
- Capacité à travailler en équipe et à prendre l’initiative
- Connaissance des outils de communication (téléphone, email) est requise
Vos compétences techniques
- Bonnes connaissances en bureautique (MS Office, Excel)
Adresse de l’entreprise
📍 Casablanca
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Analyse du marché pour ce poste à Casablanca
Le poste d'Assistante commerciale à Casablanca connaît une demande soutenue, particulièrement dans le secteur des services RH comme Adequat Interim. Le marché de l'emploi à Casablanca a montré une résilience notable avec une croissance de 12% des offres dans le commercial ces six derniers mois, bien que légèrement inférieure à la moyenne nationale de 15%. Pour un profil avec 1 à 3 ans d'expérience, le salaire moyen se situe entre 8 000 et 12 000 MAD mensuels, bien que l'annonce ne précise pas le montant proposé. Les principaux concurrents recrutant des profils similaires dans la région sont Manpower Maroc, qui recherche activement des assistantes commerciales pour leur division RH, et Adecco Maroc, qui propose des postes similaires avec des perspectives d'évolution vers des rôles de chargée de clientèle.
Conseils pour candidater à ce poste chez (non précisée)
- Mettez en avant votre expérience avec les outils CRM spécifiques au recrutement, comme Talentsoft ou Salesforce, qui sont particulièrement valorisés chez Adequat Interim dans leur secteur des RH.
- Valorisez votre diplôme Bac + 2 en le contextualisant avec des certifications complémentaires courtes en gestion de la relation client ou en techniques de vente, très prisées dans le secteur de l'intérim.
- Développez dans votre CV une section dédiée à la gestion de portefeuille clients, même si votre expérience est limitée, en mettant l'accent sur les outils de suivi et d'organisation que vous maîtrisez.
- Structurez votre CV en deux parties distinctes : une section "Compétences techniques" avec les logiciels maîtrisés et une section "Compétences relationnelles" illustrées par des exemples concrets de gestion de clients.
- Lors de l'entretien, préparez une analyse comparative des services d'intérim de trois concurrents directs pour montrer votre compréhension du marché et votre capacité à proposer des solutions adaptées aux clients.
Questions d'entretien fréquentes pour le métier de Assistante commerciale
- Comment gérez-vous les refus de candidats lorsque vous devez annoncer une décision négative après un processus de recrutement ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû gérer un client mécontent et comment vous avez transformé cette expérience en opportunité ?
- Quelles stratégies utilisez-vous pour suivre les prospects dans le secteur de l'intérim, et comment mesurez-vous leur efficacité ?
- Comment vous adaptez-vous aux fluctuations saisonnières du recrutement dans le secteur des RH, notamment pendant les périodes de rentrée ou de fin d'année ?
- Décrivez votre méthode pour organiser et prioriser vos tâches quotidiennes lorsque vous devez gérer plusieurs clients simultanément avec des urgences variables.
Cette analyse est produite spécifiquement pour l'offre "Assistante commerciale" par la rédaction de Regrute, à partir des données du marché de l'emploi en Casablanca.
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