Assistant d’Accueil (H/F)

Job Description

Maghreb Leasing Algérie, une entreprise dynamique située à Hydra, recherche un Assistant d’Accueil (H/F) pour rejoindre son équipe. Vous aimerez être le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, contribuant ainsi à la satisfaction globale de notre clientèle.

Maghreb Leasing Algérie, qui sont-ils ?

Née de l’expertise en leasing et en location de véhicules, Maghreb Leasing Algérie est une entreprise reconnue dans le secteur. Avec des bureaux à Hydra, nous offrons des solutions innovantes pour les entreprises et particuliers. Notre objectif : faciliter la vie de nos clients grâce à un service impeccable.

Vos missions en tant qu’Assistant d’Accueil (H/F) à Hydra

• Accueillir, orienter et informer les clients et visiteurs de MLA,
• Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants,
• Scanner les dossiers physiques relatifs à l’activité de MLA,
• Prise de rendez-vous,
• Comprendre et définir les besoins des clients avant leur orientation au collaborateur concerné,
• Prendre en charge du registre des doléances et des réclamations orales,
• Participer aux évènements organisés par MLA.

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Le profil idéal pour ce poste à Hydra

• Niveau d’études : BAC +03 minimum,
• Maîtrise de langues : Arabe, Français, anglais souhaité,
• Outil Informatique : Word, Excel, PowerPoint.

Vos compétences clés attendues

• Polyvalence et capacité d’adaptation,
• Communication efficace et professionnelle,
• Sens du service client,
• Gestion des réclamations et des doléances.

Climat de travail très motivant et convivial, développement de vos compétences par la formation interne et externe. Nombreuses perspectives d’évolution (le recrutement en interne est privilégié). Planning d’intégration sur-mesure.

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Adresse de l’entreprise

📍 Hydra

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