Agent Back Office – casablanca

Job Description

CRIT Maroc, filiale du Groupe CRIT, est une entreprise majeure dans le secteur du travail temporaire et du recrutement à l’international. Avec 600 agences réparties sur cinq continents, notre présence au Maroc s’étend de Casablanca à Marrakech, en passant par Agadir et Tanger. Nous sommes un acteur incontournable dans le domaine des ressources humaines, offrant des solutions rapides et efficaces pour répondre aux besoins du marché.

CRIT Maroc, une entreprise engagée

Nous croyons fermement à la sécurité, à la diversité et à l’accessibilité de l’emploi. Notre mission est de déléguer les compétences justes et d’apporter des solutions transparentes pour gérer efficacement les ressources humaines.

Vos missions en tant qu’Agent Back Office – Casablanca

• Assurer la gestion et le suivi des commandes clients
• Veiller au bon traitement administratif des commandes
• Assurer le suivi des livraisons et le respect des délais
• Coordiner avec les équipes commerciales, logistiques et de production
• Traiter les réclamations et les anomalies liées aux commandes
• Mettre à jour les tableaux de suivi et les bases de données
• Préparer les reportings liés à l’activité Back Office
• Garantir un suivi rigoureux des dossiers clients

Le profil idéal pour ce poste à Casablanca

• Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Commerce ou équivalent
• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
• Une expérience dans une société de câblage est fortement souhaitée
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP)
• Bon niveau de communication en français

Les compétences clés attendues

• Maitrise des outils bureautiques
• Compétences en gestion et suivi des commandes
• Capacité à coordonner efficacement les équipes
• Maîtrise du traitement administratif et des réclamations

Dans le même domaine, jetez un œil au poste de Assistant de Service Carrosserie SAV (H/F).

Adresse de l’entreprise

📍 67 Bd Al Massira Al Khadra 20100 Casablanca

Voir la carte en plein écran ↗