Consultant AMOA / Contract Management / Sourcing IT senior

Missions et responsabilités

Au sein de l'équipe, vous serez chargé(e) de la gestion des contrats d'infogérance pour un grand compte multisite. Vous devrez élaborer les spécifications techniques nécessaires à ces contrats et piloter les appels d'offres.

Vous contribuerez également à l'élaboration de SLA et KPI, assurant ainsi la performance et la conformité des fournisseurs en place. Votre rôle sera de construire et de gérer des contrats d'infogérance, en tenant compte des risques associés.

Enfin, vous serez responsable du pilotage des fournisseurs existants, y compris leur performance et leur conformité.

• Gestion des contrats d'infogérance pour un grand compte multisite
• Élaboration de spécifications techniques et pilotage des appels d'offres
• Construction de SLA et KPI
• Rédaction de RFPs pour la sélection de fournisseurs
• Gestion des risques associés à l'infogérance et aux contrats

Profil recherché

Ce poste s'adresse à des candidats ayant une expérience professionnelle d'environ 10 ans dans le domaine de l'informatique et télécoms, avec un diplôme d'ingénieur ou équivalent.

Une bonne maîtrise de l'anglais courant est requise pour la communication interne et externe.

• 10 ans d'expérience professionnelle
• Diplôme d'ingénieur ou équivalent dans un domaine technique

Compétences et outils attendus

Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder une expérience significative en gouvernance des services. De plus, une expertise en gestion des risques est nécessaire pour assurer la stabilité opérationnelle.

La capacité à rédiger des SLA et KPI, ainsi que l'élaboration de RFPs sont également essentielles pour mener à bien vos missions.

• Expertise en gouvernance des services
• Compétences en gestion des risques
• Rédaction de SLA et KPI
• Elaboration de RFPs

Le poste en bref

Ce poste de Consultant AMOA / Contract Management / Sourcing IT senior au sein de Clostera, société de consulting IT basée à Paris, nécessite un expert capable de mener des transformations de modèles d'infogérance et de contract management pour un grand compte multisite.

Le candidat sélectionné sera responsable du pilotage des contrats d'infogérance, de la construction de Service Level Agreements (SLA) et Key Performance Indicators (KPI), ainsi que de la gestion des risques associés à ces contrats.

• Conduire la transformation d'un modèle de support utilisateurs
• Gérer des contrats d'infogérance pour un grand compte multisite
• Elaborer et piloter les appels d'offres
• Rédiger des RFPs (Request for Proposals) pour la sélection de fournisseurs

Environnement technique

L'environnement technique de ce poste implique une expertise en Service Management, ITSM et ITIL. Vous devrez également maîtriser la gouvernance des services, ainsi que les compétences en gestion des risques.

Votre travail sera basé sur l'élaboration de SLA et KPI, et la rédaction de RFPs pour sélectionner les fournisseurs adéquats.

• Service Management
• ITSM et ITIL
• Gouvernance des services
• Compétences en gestion des risques
• Rédaction de SLA et KPI
• Elaboration de RFPs

À qui s'adresse ce poste ?

• Profils confirmés avec une expérience de 10 ans dans le secteur IT
• Diplômés d'ingénieur ou équivalent avec une expertise en gouvernance des services

Ce que couvre généralement ce type de poste

Dans ce type de poste, le candidat est responsable du pilotage et de la gestion des contrats d'infogérance pour un grand compte multisite. Il contribue à l'élaboration de SLA et KPI, et assure la performance et la conformité des fournisseurs en place.

Le rôle implique également la rédaction de RFPs pour sélectionner les fournisseurs adéquats, ainsi que le pilotage des risques associés à ces contrats.

• Gestion des contrats d'infogérance
• Elaboration de SLA et KPI
• Rédaction de RFPs
• Pilotage des fournisseurs existants

Informations pratiques

Informations vérifiées pour cette offre. Les éléments non communiqués à la source ne sont pas mentionnés.

• Type de contrat : CDI
• Lieu de travail : Paris, France
• Expérience attendue : 10 ans
• Formation : Diplôme d'ingénieur ou équivalent dans un domaine technique

Préparer sa candidature

Pour préparer votre candidature, vous pouvez mettre en avant vos compétences en gouvernance des services et en gestion des risques. Étudiez attentivement l'offre pour comprendre les spécificités du poste et comment vos expériences antérieures correspondent à ces exigences.

Préparez également des exemples concrets de situations où vous avez géré des contrats d'infogérance ou rédigé des SLA, ce qui peut vous aider à répondre efficacement aux critères du poste.

• Étudiez les spécificités du poste
• Préparez des exemples concrets de situations similaires

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Candidature