Agent De Voyage

Description du poste

Rejoignez l'équipe d’Otrip Travel, une agence dédiée à l'organisation de voyages sur mesure et de séjours inoubliables ! Nous recherchons un Agent de Voyage pour notre agence située à Hraoua, en plein cœur d'Alger.

Missions

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients pour des voyages sur mesure
• Réserver des billets d'avion et des hôtels via des plateformes de réservation
• Organiser des séjours et voyages sur mesure en fonction des besoins clients
• Préparer et suivre les dossiers clients pour une gestion optimale
• Traiter les demandes de visas pour faciliter le voyage des clients
• Élaborer des devis et offres de voyage en fonction du budget client
• Assurer le suivi des réservations et le service après-vente
• Répondre aux demandes des clients via WhatsApp et les réseaux sociaux
• Développer et fidéliser la clientèle pour une croissance durable de l’agence
• Participer au développement commercial de l’agence en mettant en place des stratégies efficaces

Profil recherché

• Sérieux, dynamique et professionnel dans la gestion du service client
• Expérience dans une agence de voyage est un plus
• Bonne maîtrise des plateformes de réservation comme Flynbeds et Abimou
• Bonne connaissance des produits touristiques et des destinations proposées par l’agence
• Bonne maîtrise du français et de l’arabe, l’anglais est un plus
• Bonne maîtrise de l’outil informatique pour une gestion efficace des dossiers clients
• Organisé, ponctuel, autonome et capable de travailler en équipe
• Capable de gérer plusieurs demandes et dossiers simultanément pour assurer la fluidité du service

Compétences

• Flynbeds - plateforme de réservation d'hôtels
• Abimou - système de gestion des voyages et séjours sur mesure

À découvrir également : le poste de Responsable De Laboratoire (profil technico-commercial) H/F- Vehiculé.

L'environnement de travail

Cette offre est publiée par Eurl Otrip Travel, entreprise du secteur des voyages et des séjours sur mesure. L’agence est engagée dans le développement de l’expérience client tout en proposant une gamme diversifiée de services.

Entreprise

Candidature