Conseillère de vente

Description du poste

Offre expirée : cette publication n'accepte plus de candidatures. Elle est conservée à titre informatif.

Le rôle commercial

Le conseiller de vente chez INFRARED OPTIC STORE accompagne les clients dans leur processus d'achat de lunettes, alliant expertise technique et conseil personnalisé. Cette position au contact direct de la clientèle représente un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

• Accueil et conseil client
• Gestion des opérations commerciales
• Suivi après-vente

Missions : développement et suivi client

Les missions du conseiller de vente s'articulent autour de trois axes principaux : l'accueil et le conseil client, la promotion des produits et la gestion administrative et financière. Chaque interaction client constitue une opportunité de valoriser l'offre et de renforcer l'image de l'enseigne.

Accueillir les clients et répondre à leurs questions. Aider les clients à choisir les lunettes adaptées. Mettre en avant les tendances et innovations. Gérer la caisse et assurer la gestion financière. Assurer le suivi post-vente.

Profil recherché

Le profil idéal pour ce poste de conseiller de vente chez INFRARED OPTIC Store combine une expérience confirmée dans la vente au détail et une formation de niveau Bac. Le candidat doit justifier d'une expérience de 1 à 2 ans dans un environnement commercial similaire.

• Bac requis
• 1 à 2 ans d'expérience dans la vente
• Sens du service à la clientèle
• Capacité d'écoute

Compétences commerciales attendues

Le poste requiert une maîtrise des outils de gestion commerciale et comptable pour assurer le suivi des opérations quotidiennes. La capacité à utiliser efficacement ces systèmes constitue un atout majeur pour la performance du point de vente.

Les compétences relationnelles sont au cœur de cette fonction commerciale. La capacité à établir une communication efficace et à écouter activement les besoins des clients permet de construire une relation de confiance et de proposer des solutions adaptées.

Maîtrise des outils de gestion commerciale, Maîtrise des outils comptables, Compétences en communication, Compétences en relation client, Gestion de caisse, Maîtrise des systèmes de point de vente, Utilisation d'Excel et Utilisation d'un CRM.

Le pilotage commercial : objectifs et suivi

Le pilotage commercial dans ce poste couvre plusieurs dimensions essentielles au bon fonctionnement du point de vente. Le suivi des indicateurs de performance permet d'ajuster en continu les actions commerciales et d'optimiser la relation client.

La gestion des stocks constitue un aspect crucial de l'activité, garantissant à la fois la disponibilité des produits et la maîtrise des coûts. Ce suivi quotidien contribue directement à la rentabilité du magasin et à la satisfaction des clients.

Suivi des indicateurs de performance, Gestion des stocks et des approvisionnements, Optimisation de la relation client et Reporting commercial.

Informations pratiques

Informations disponibles dans l'offre enregistrée sur Regrute. Les éléments non communiqués dans l'offre enregistrée ne sont pas mentionnés.

• Lieu de travail : Tunis, Tunisie
• Temps de travail : Temps plein
• Expérience attendue : 1 à 2 ans
• Formation : Bac

Préparer sa candidature

Pour préparer votre candidature, mettez en avant votre expérience dans la vente au détail et votre capacité à gérer des opérations commerciales quotidiennes. Les résultats atteints dans vos précédentes fonctions, notamment en matière de satisfaction client ou de gestion de caisse, constituent des arguments pertinents.

Préparez-vous à illustrer votre argumentaire commercial à travers des exemples concrets de situations où vous avez conseillé un client dans le choix d'un produit complexe. Précisez également votre expérience avec les outils de gestion commerciale mentionnés dans l'offre.

• Chiffrez vos résultats précédents
• Préparez des exemples de conseil client
• Mentionnez votre expérience avec les outils de gestion
• Posez des questions sur les objectifs du poste

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