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Chargé du traitement des réclamations
Aperçu de l'offre
- ExpérienceAucune expérience
- FormationBac + 3
Description du poste
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POULINA GROUP HOLDING recrute un(e) Chargé du traitement des réclamations à Nabeul.
Missions
- Gestion et suivi des réclamations clients en temps réel
- Résolution des problèmes et suivi jusqu'à la satisfaction finale du client
- Communication avec les services internes pour résoudre les problèmes
- Mise à jour régulière de la base de données des réclamations
- Rédaction d’reports et analyses sur l’état des réclamations
Profil recherché
- Diplôme Bac+3 en Logistique, Gestion ou Informatique
- Sans expérience requise (formation et motivation suffisantes)
- Rigueur et sens d'organisation
- Reactivité et respect des délais
- Sens du suivi
- Bon relationnel et esprit d’équipe
Compétences
- Traitement de données
- Gestion de la communication client
À découvrir également : le poste de Chef d’atelier conditionnement – Agro.
Localisation du poste
Entreprise
POULINA GROUP HOLDING
Annonce publiée via Keejob.com
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