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Admin support
Aperçu de l'offre
- Expérience2 ans
- Salaire100 – 400 € / jour
Description du poste
Offre expirée : cette publication n'accepte plus de candidatures. Elle est conservée à titre informatif.
Vous cherchez un poste stimulant où vous pouvez mettre vos compétences en supervision et assistance à profit ? Rejoignez notre équipe d'Admin support chez W Executive France SAS, basée à Rennes.
Missions
- Suivre les équipements et automates du réseau pour garantir leur bon fonctionnement.
- Gérer les escalades du Front Office N1, assurant un service rapide et efficace aux utilisateurs.
- Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents d'exploitation, contribuant à l'efficacité opérationnelle de l'équipe.
- Vérifier la connexion des nouveaux automates aux outils de supervision pour une intégration optimale.
- Contrôler le bon fonctionnement des dispositifs de supervision et télésurveillance, assurant ainsi la sécurité du réseau.
- Assurer le support utilisateurs et l’assistance Help Desk, répondant aux besoins en temps réel des employés.
- Valider la remise en service des équipements après intervention des techniciens, garantissant une continuité opérationnelle.
- Participer à divers sites pilotes et tests de non-régression pour optimiser les processus d'exploitation.
- Gérer le suivi et la documentation des tâches et incidents, contribuant à l'amélioration continue du service.
Profil recherché
- Diplôme en informatique ou équivalent, avec une expérience significative dans le domaine de la supervision et assistance réseau.
- Habilité à travailler en équipe, avec un sens aigu du service client et des compétences en résolution de problèmes.
- Connaissance approfondie des outils de supervision et d'assistance réseau, ainsi que des protocoles de sécurité informatique.
- Bonne capacité à communiquer et à documenter les processus, pour faciliter la collaboration interne.
Compétences
- Utilisation avancée des outils de supervision réseau (par exemple, Zabbix, Nagios).
- Maitrise des protocoles de sécurité et d'authentification (par exemple, SSL/TLS, Kerberos).
- Connaissance des systèmes d'exploitation Linux et Windows pour la gestion des équipements réseau.
Nous attendons votre candidature ! Postulez dès maintenant à cette offre passionnante.
W Executive France SAS en bref
Cette offre est publiée par W Executive France SAS, entreprise du secteur des services informatiques et de la gestion de projets.
Conditions et informations utiles
💰 100-400 €/jour
Entreprise
W Executive France SAS
Annonce publiée via Free-Work.com
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