Aperçu de l'offre
- Expérience1 à 3 ans
- FormationBac + 3
- Niveau du posteJunior
- Candidatures jusqu'au15 novembre 2026
Description du poste
Ms Smart Electro recrute un(e) Chargée de clientèle à Casablanca.
Missions
- Gérer les demandes entrantes des clients par téléphone, e-mail et chat.
- Fournir des informations précises sur nos produits et services.
- Traiter les commandes, les réclamations et les retours dans le respect des procédures.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Profil recherché
- Diplôme de Bac +3, idéalement dans les métiers du commercial / vente / export ou une spécialisation en centre d'appels.
- Une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire est souhaitée. Une première expérience dans le secteur de l'électronique serait un plus apprécié.
- Excellent sens du relationnel, grande écoute et forte capacité d'adaptation.
- Bonne expression orale et écrite en français.
- Organisé(e), proactif(ve) et sens du service client.
Compétences
- Outils informatiques de base.
Ce profil vous ressemble ? Le poste de Directeur Commercial H/F pourrait aussi vous intéresser.
Localisation du poste
Entreprise
Ms Smart Electro
Marketing & Communication · Annonce publiée via Rekrute.com
Depuis sa création, nous proposons une large gamme de produits allant des smartphones aux électroménagers en passant par les PC et les TV, avec un engagement constant sur les meilleurs prix du marché.
Candidature
Postuler à cette offre
La candidature se fait en ligne via la page officielle de l'offre. Cliquez sur le bouton ci-dessous : un compte Regrute gratuit permet d'accéder directement au site de candidature et de retrouver vos candidatures.
Avant de postuler
- Vérifiez que votre expérience correspond au niveau demandé (1 à 3 ans).
- Mettez en avant les compétences explicitement mentionnées dans l'offre.
- Adaptez votre CV à cette offre avant de candidater.
1. Cliquez sur « Postuler »2. Connectez-vous ou créez un compte3. Vous êtes redirigé vers la candidature
