Conseiller Client (F/H) – Service client

Job Description

Concentrix, un acteur majeur en services client à Meknes

Qui est Concentrix ?

Nous sommes un leader mondial dans les technologies et services qui propulsent les marques du futur. Nous aidons des entreprises connues, celles que vous utilisez quotidiennement, à améliorer leurs activités grâce à la technologie et des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Notre mission est d’agir correctement par et pour les gens : nos collaborateurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète.

Vos missions en tant que Conseiller Client (F/H) – Service client à Meknes

• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou e-mail
• Aider les clients à résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions
• Maintenir un suivi régulier des dossiers clients
• Collecter des informations sur la satisfaction client pour améliorer nos services

💼 Envie d’élargir votre recherche ? Toutes nos opportunités en Marketing & Communication sont mises à jour chaque jour.

Le profil idéal pour ce poste à Meknes

• Diplôme de niveau bac+2 ou équivalent dans un domaine pertinent
• Traitement efficace du stress et capacité d’écoute active
• Bonne connaissance des produits et services proposés par l’entreprise
• Compétences en communication et en gestion relationnelle

Les compétences clés attendues pour le poste de Conseiller Client (F/H) – Service client à Meknes

• Maîtrise du français, langage de travail principal
• Bon niveau d’anglais pour la communication internationale

Adresse de l’entreprise

📍 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat

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