Gestionnaire de Service – Produit Numerique

Job Description

Rejoignez une entreprise innovante à Annecy en tant que Gestionnaire de Service – Produit Numérique chez Avanda, un leader régional dans le domaine de la santé numérique.

Avanda, qui sont-ils ?

Nous sommes Avanda, une société engagée depuis plus de 20 ans à servir les communautés d’Annecy et du Léman. Avec plus de 10 000 employés, nous sommes reconnus pour notre culture collaborative et innovante. Notre mission est de transformer la santé publique grâce à des solutions numériques avancées.

Vos missions en tant que Gestionnaire de Service – Produit Numérique

• Gérer les services numériques liés à la santé publique selon une approche produit (RUN et BUILD)
• Assumer un double rôle de Product Owner et de Service Delivery Manager
• Définir, formaliser et structurer de nouvelles offres de services
• Garantir la qualité, la disponibilité et la sécurité des services rendus
• Préparer et animer les comités opérationnels avec les utilisateurs et partenaires
• Collaborer avec des prestataires externes et des équipes techniques

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Le profil idéal pour ce poste à Annecy

• BAC+3 (Bachelor, Licence, DAS ou équivalent)
• Certifications ITIL et Product Owner (PSPO, SAFe POPM ou équivalent)
• Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de produits ou services IT, idéalement en environnement complexe
• Expérience éprouvée en tant que Product Owner (backlog, user stories, priorisation par la valeur)
• Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL
• Bonnes capacités de négociation pour concilier attentes métier, contraintes techniques et engagements de service

À découvrir également : le poste de Service Delivery Manager (H/F) – MOISSY-CRAMAYEL ( 77).

Adresse de l’entreprise

📍 Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

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