Recrutement Wafasalaf dans quatre grandes villes du Maroc

Job Description

Wafasalaf, filiale de Attijariwafa bank et Credit Agricole Personal Finance & Mobility, s’engage depuis 40 ans dans le secteur du crédit à la consommation au Maroc. Spécialisée dans l’offre de solutions de financement aux ménages marocains, Wafasalaf met l’accent sur une approche innovante et engagée pour répondre aux besoins des clients.

Qui est Wafasalaf ?

Né en 1980, Wafasalaf a évolué de manière significative pour devenir un acteur incontournable du marché. Son objectif principal est d’offrir des produits financiers adaptés aux réalités économiques locales tout en assurant une qualité de service inégalée.

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Vos missions en tant que Recrutement Wafasalaf dans quatre grandes villes du Maroc

• Assurer la collecte et le traitement des informations nécessaires à l’analyse de crédit des dossiers clients;
• Mettre en œuvre les procédures de vérification des données client pour garantir leur exactitude et leur authenticité;
• Gérer efficacement la communication avec les clients tout au long du processus de traitement des demandes;
• Identifier et mettre en place des améliorations opérationnelles pour optimiser le service client;
• Participer activement aux réunions d’équipe pour partager des informations pertinentes et coordonner les actions.

Le profil idéal pour ce poste à Casablanca

• Diplôme en gestion financière, économie ou un domaine connexe;
• Au moins 2 ans d’expérience dans le secteur bancaire ou financier;
• Connaissances approfondies des outils de traitement de données et de communication;
• Compétences en gestion de la relation client et en résolution de problèmes;
• Aptitude à travailler dans un environnement équipe et à collaborer efficacement avec les différents services;
• Bonne capacité d’organisation, de réactivité et de persévérance;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Les compétences clés attendues

• Outils informatiques : Excel, Word, Outlook;
• Systèmes de gestion de la relation client (CRM).

Candidats retenus intégreront un environnement associant travail d’équipe, outils de gestion spécialisés et objectifs de performance liés au recouvrement. Postulez ici.

Adresse de l’entreprise

📍 Casablanca

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