Expert Support applicatif H/F

Job Description

Rejoignez notre équipe d’INFOTEL CONSEIL à Neuilly-sur-Seine en tant qu’Expert Support applicatif H/F, où vous aurez la possibilité de mener des missions variées tout en contribuant activement à l’évolution de nos processus et outils.

INFOTEL CONSEIL, qui sont-ils ?

INFOTEL CONSEIL est une entreprise reconnue pour son expertise dans le domaine du conseil et des services informatiques. Basée à Neuilly-sur-Seine, notre équipe travaille en étroite collaboration avec nos clients pour répondre aux défis les plus complexes de l’informatique d’entreprise.

Vos missions en tant que Expert Support applicatif H/F

• Au quotidien, vous serez responsable du traitement et de la résolution des incidents N2/N3, ainsi que de l’analyse et de l’identification des causes racines.
• Vous participerez aux montées de version, aux opérations d’exploitation et au suivi des traitements batch en garantissant une exécution optimale.
• Votre rôle sera également de coordonner plusieurs opérations et projets simultanément tout en assurant un suivi rigoureux des actions avec les différents contributeurs internes et externes.
• En tant que référent technique, vous serez impliqué dans l’amélioration continue des processus, outils et méthodes de support.

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Le profil idéal pour ce poste à Neuilly-sur-Seine

• Nous recherchons une personne diplômée d’un Bac+5 en informatique ou équivalent avec des expériences significatives dans le domaine du support applicatif.
• Une expérience dans la gestion de projets et l’animation d’équipes serait un atout majeur pour ce poste.
• Votre capacité à travailler en équipe, votre rigueur et votre sens de l’organisation sont des qualités essentielles pour réussir dans cette position.

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Adresse de l’entreprise

📍 Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

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