Conseiller Client en Fidélisation et Vente Croisée-Bilingue

Job Description

Rejoignez notre équipe à Fes en tant que Conseiller Client en Fidélisation et Vente Croisée-Bilingue et contribuez à une expérience client d’excellence. Vous aurez pour mission d’accompagner nos clients, de répondre à leurs besoins avec professionnalisme et de leur proposer des offres adaptées afin de les fidéliser.

Cnexia, qui sont-ils ?

Cnexia est une entreprise dynamique et compétitive, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client sont les moteurs clés de la réussite. Elle valorise également la coopération, l’innovation et l’organisation structurée pour soutenir son équipe.

Vos missions en tant que Conseiller Client en Fidélisation et Vente Croisée-Bilingue à Fes

• Assurer la prise en charge des demandes des clients avec professionnalisme et empathie.
• Fidéliser les clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

<li Identifier les opportunités de vente croisée (cross-selling) et promouvoir les offres et services.

• Garantir une expérience client de qualité tout en atteignant les objectifs de performance.
• Respecter les procédures et les standards de qualité de l’entreprise.

💼 Envie d’élargir votre recherche ? Toutes nos opportunités en Marketing & Communication sont mises à jour chaque jour.

Le profil idéal pour ce poste à Fes

• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Bon sens de la communication et de la relation client.
• Aisance commerciale et goût du challenge.
• Sens de l’écoute, de l’analyse et de la persuasion.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Esprit d’équipe, rigueur et sens des responsabilités.
• Une première expérience en relation client ou en vente est un atout, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.

Les compétences clés attendues

• Maîtrise des outils informatiques.

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Adresse de l’entreprise

📍 Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) 30000 Fès

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