Gestionnaire de relation client / fournisseurs (Franco & Anglo)

Job Description

ALTEN Maroc est une entreprise spécialisée dans la gestion de projets technologiques, offrant des services de conseil, d’intégration et de maintenance pour des entreprises clientes. Nous recherchons un Gestionnaire de relation client / fournisseurs (Franco & Anglo) basé à Fes pour renforcer notre équipe.

ALTEN Maroc : Un acteur majeur du secteur IT

Née en 2005, ALTEN Maroc a rapidement consolidé sa position sur le marché marocain et international. Notre objectif est de fournir des solutions innovantes pour optimiser les performances opérationnelles de nos clients. Nous valorisons la diversité culturelle et linguistique dans notre équipe, ce qui nous permet d’offrir un service personnalisé à nos clients francophones et anglophones.

Vos missions en tant que Gestionnaire de relation client / fournisseurs (Franco & Anglo)

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients et les fournisseurs
• Gérer la communication entre nos équipes internes et nos partenaires externes
• Résoudre les problèmes liés à l’interface client/fournisseur
• Assurer le suivi des contrats et des engagements
• Collecter et analyser les retours d’information clients pour améliorer nos services

Le profil idéal pour ce poste à Fes

• Diplôme en gestion de projets, marketing ou une formation équivalente
• Expérience significative dans la gestion des relations clients et fournisseurs
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
• Compétences en communication, négociation et résolution de problèmes
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément

Les compétences techniques requises

• Gestion des relations clients
• Négociation et négociation commerciale
• Analyse de données client
• Gestion de projets

Si vous êtes à la recherche d’un défi stimulant dans un environnement multicultural, rejoignez-nous pour une expérience enrichissante. Découvrez nos offres en Customer : relation client, nos opportunités à Fes : postes disponibles ou explorez notre offre similaire pour un poste de Chargée de Clientèle – Guercif.

Adresse de l’entreprise

📍 Parc Fès Shore – Route sidi Hrazem 30 000 Fès

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