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Chargée de Clientèle – Guercif
Aperçu de l'offre
- Expérience3 ans
- FormationBAC+2
- Candidatures jusqu'au27 août 2026
Description du poste
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Une entreprise recrute un(e) Chargée de Clientèle – Guercif.
Missions
- Accueillir et accompagner les clients physiquement, par téléphone ou par email
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Gérer efficacement les dossiers clients (suivi, relances, mises à jour)
- Assurer un service après-vente de qualité pour maintenir la satisfaction client
- Participer aux actions commerciales et promouvoir nos services/produits
- Collaborer étroitement avec les autres services internes pour répondre efficacement aux demandes des clients
Profil recherché
- Bac+2 ou Bac+3 en commerce, gestion ou équivalent
- Expérience minimum de 1 an dans un poste similaire
- Maîtrise du français et de l’arabe
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service
- Capacité à gérer le stress et les priorités
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM…)
Compétences
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM…)
Nous recherchons une personne motivée et engagée pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par la relation client à Maroc et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients, n’hésitez pas à postuler ! Si vous êtes intéressé par d’autres opportunités en Customer, découvrez aussi notre poste de réceptionniste à Tunis. Nous attendons votre candidature.
Découvrez également le poste de Réceptionniste Spa Palace.
Entreprise
Entreprise confidentielle
Le nom de l'employeur n'est pas communiqué dans cette annonce.
Nous sommes une entreprise spécialisée dans le secteur des services à la personne, avec plus de 10 ans d’expérience. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et personnalisé pour répondre aux besoins variés de nos clients.
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