Chargé de portefeuille

Job Description

Dans le cadre de notre mission d’inclusion financière pour les porteurs de projets et les micro-entrepreneurs au Maroc, la Fondation Arrawaj recherche un Chargé de portefeuille expérimenté basé à Kénitra. Rejoignez une équipe dynamique dédiée à l’innovation et à l’excellence dans le secteur bancaire et financier.

À propos de l’entreprise

Avec plus d’une décennie d’expérience, la Fondation Arrawaj est un leader reconnu dans le domaine de la micro-finance. Basée au Maroc et couvrant 15 régions avec une présence dans plus de 260 agences, nous offrons des services financiers innovants et adaptés aux besoins spécifiques de nos clients. Notre équipe de plus de 2 000 collaborateurs est guidée par quatre valeurs fondamentales : l’engagement, le respect, l’éthique et la responsabilité. Rejoignez-nous pour faire une différence significative dans la vie des porteurs de projets en leur offrant des solutions financières adaptées.

Vos missions

• Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille clients existant, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation.
• Analyser les besoins financiers de chaque client pour proposer des solutions adaptées et innovantes.
• Développer activement votre portefeuille en prospectant de nouveaux clients potentiels.
• Participer activement à la croissance du portefeuille en proposant des produits et services bancaires pertinents.
• Maintenir une veille concurrentielle active pour anticiper les tendances du marché financier.

Profil recherché

• Bac +3 minimum, avec une spécialisation dans le domaine de la banque ou des métiers commerciaux associés (vente, export).
• Une expérience d’au moins 1 à 3 ans dans un poste similaire est requise, idéalement au sein du secteur financier.
• Bonne compréhension des produits financiers et techniques de gestion de clientèle.
• Excellent sens relationnel et service client.
• Capacité d’analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers spécifiques de chaque client.
• Maitrise des techniques de vente et négociation.
• Autonomie, rigueur et sens aigu de l’organisation sont essentiels.
• Connaissance approfondie des outils informatiques et logiciels bancaires utilisés dans le secteur financier.

Compétences techniques

• Maitrise des systèmes d’information bancaire et des outils de gestion de clientèle.

Rejoignez la Fondation Arrawaj pour faire partie d’une équipe engagée, innovante et déterminée à changer positivement le paysage financier marocain.