Conseiller Client (F/H) – Service client

Job Description

Rejoignez le service client de la ville ensoleillée de Marrakech en postulant pour un poste de Conseiller Client (F/H) – Service client. Cette position offre une opportunité unique d’interagir directement avec nos clients, tout en contribuant à l’expérience globale de notre entreprise.

Concentrix, qui sont-ils ?

Concentrix est un acteur majeur du secteur des services aux entreprises, axé sur la satisfaction client. Avec une présence significative dans Marrakech et à travers le monde, nous offrons une combinaison unique de technologie, d’expertise et de passion pour l’excellence en service client.

Vos missions en tant que Conseiller Client (F/H) – Service client

• Gérer les demandes des clients et résoudre leurs problèmes de manière efficace et professionnelle.
• Assurer un service client de qualité, répondant aux attentes des clients avec courtoisie et empathie.
• Maintenir une communication claire et concise pour garantir la satisfaction du client.

Le profil idéal pour ce poste à Marrakech

• Bachelor’s degree in a relevant field, or equivalent experience.
• Minimum 1-2 years of customer service experience in a similar role.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong problem-solving abilities and the ability to work under pressure.
• Fluent in Arabic and French, with good English proficiency.

Vos compétences techniques

• Utilisation des outils de gestion de la relation client (CRM).
• Gestion efficace d’appels téléphoniques et de courriels.

Découvrez d’autres opportunités en marketing ou explorez nos offres à Marrakech en visitant notre site. Si vous êtes passionné par la relation client, découvrez aussi notre poste de Design Specialist à Kenitra.

Adresse de l’entreprise

📍 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat

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