Standardiste

Job Description

Rejoignez l’équipe d’Es Saadi Marrakech Resort en tant que Standardiste ! Au cœur de la ville berbère, notre hôtel de luxe offre une expérience unique à ses clients. Nous cherchons un(e) Standardiste dynamique et réactif pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Es Saadi Marrakech Resort, qui sont-ils ?

Nous sommes un établissement hôtelier de premier plan situé à Marrakech, au Maroc. Fondé en 2015, nous avons su imposer notre présence dans l’industrie touristique locale et internationale. Notre culture est basée sur la qualité du service, le respect des clients et une ambiance conviviale.

Vos missions en tant que Standardiste à Marrakech

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle lors de leur arrivée et départ
• Gérer la réservation des chambres, des services et des événements
• Réaliser des tâches administratives liées à l’accueil (réservations, facturation, etc.)
• Assurer le suivi de la propreté et du confort des chambres
• Gérer les demandes spéciales des clients avec un service personnalisé

Le profil idéal pour ce poste à Marrakech

• Diplôme en administration des affaires ou équivalent (BAC+2 minimum)
• Expérience de 1-2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier
• Bonne connaissance du français et une maîtrise de l’anglais sont requises
• Compétences en gestion administrative et en réservation
• Rigueur et sens du service client
• Capacité à travailler en équipe et sous pression

Vos compétences techniques

• Traitement de texte (MS Word, Google Docs)
• Gestion de la correspondance (e-mail, messagerie interne)
• Systèmes d’information hôteliers (HOTPAX, PMS)

Si vous êtes passionné(e) par le relation client à Marrakech, découvrez aussi nos autres offres en Customer Service et dans d’autres secteurs !

Adresse de l’entreprise

📍 RUE IBRAHIM EL MAZINI – HIVERNAGE MARRAKECH

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