DEBT COLLECTOR AGENT

Job Description

Rejoignez l’équipe d’Infopro Digital en tant que DEBT COLLECTOR AGENT à Ariana. Nous sommes une entreprise leader dans le secteur de la communication, publicité et médias, avec un fort engagement envers l’excellence et la satisfaction du client.

L'environnement de travail

Nous sommes Infopro Digital, une entreprise intégrée au sein d’ETAI Tunisie, spécialisé dans les domaines de la communication, publicité et médias. Depuis notre création, nous avons su construire une solide réputation en offrant des solutions innovantes et personnalisées à nos clients. Notre équipe dynamique est composée de professionnels passionnés qui travaillent ensemble pour atteindre des résultats exceptionnels.

Role et missions

• Assurer la collecte et le suivi des dettes clients dans un délai imparti
• Maintenir une communication proactive avec les clients pour résoudre leurs problèmes de paiement
• Rédiger des rapports détaillés sur l’état des dossiers de collecte
• Participer à la mise en place et au suivi des stratégies de recouvrement

Competences attendues

• Diplôme d’au moins un niveau bac+2 dans le domaine financier ou commercial
• Expérience significative en collecte de dettes et gestion des relations clients
• Bonne capacité d’écoute, de négociation et de communication
• Maîtrise du logiciel Microsoft Office (Excel, Word) et d’un système de CRM
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément

Votre boite a outils

• Maitrise du logiciel Microsoft Office (Excel, Word)
• Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM)

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Nous sommes impatients de vous accompagner sur ce nouveau chapitre professionnel !

Rémunération proposée

💰 1000 – 1500 TND / Mois

Notre adresse

📍 La Soukra,
Ariana,
Tunisie

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