Responsable d’Etudes Client Marketing & Parcours client (F/H) – Rabat

Missions

Les responsabilités listées dans l'annonce sont les suivantes :

• Responsable d’étude

Profil recherché

Les qualités personnelles citées dans l'annonce :

• Vous avez une bonne connaissance des offres destinées aux marchés Entreprise et ProPME et/ou vous disposez de la capacité à les maîtriser rapidement. • Vous avez une bonne connaissance de l’ organisation internationale d’Orange Business et avez développé un réseau que vous pourrez solliciter. • Vous êtes doté(e) d’une grande écoute, d’un esprit d’ouverture et d’une excellente qualité relationnelle. • Vous avez une excellente capacité d’analyse, de synthèse et vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit pour partager la voix des clients et salariés. • Vous montrez un très vif intérêt pour la recherche de l’amélioration de la qualité de l’expérience client et du NPS , ainsi que pour le monde digital. • Vous appréciez travailler en équipe et en mode projet et êtes reconnu-e pour votre sens de l’organisation et du résultat. Vous maitrisez les méthodologies projets. • Vous savez travailler en transverse en fédérant les différents acteurs et en apportant une dimension conseil. • Vous savez porter des transformations et faire progresser un collectif. • Vous maitrisez l’anglais (TOEIC de 900 minimum) . • Vous avez la capacité de traiter de multiples sujets en parallèle en respectant les délais. • Vous êtes au cœur de la stratégie Lead The Future avec des enjeux opérationnels et économiques forts sur des relais de croissance et/ou la satisfaction client Entreprise reste la priorité. • Vous contribuez à la nouvelle dimension internationale du CTC Entreprise • Vous serez un acteur de la transformation des méthodologies du CTC en intégrant les outils d’ IA
• Autres spécificités du poste :
• Pour séduire avec ce qui vous différencie des autres, valorisez :
• La réalisation d’études au plus près de nos clients France et Internationaux • Nous travaillons sur tous les sujets majeurs du monde BtB pour accompagner la mise en œuvre de la stratégie du groupe • Vous travaillez, dans un écosystème riche, sur des études de projets et d’offres innovantes, véritables leviers de croissance pour le Groupe. Vous contribuez à faire évoluer l’offre vers des produits/services innovants axés sur les besoins, l'expérience et l'usage client. • Une forte visibilité du CTC E dans l’écosystème BtB
• Vous vous reconnaissez ? Alors ne perdez pas de temps, nous attendons votre candidature !

Formation

Ce que l'annonce exige comme formation et expérience : Formation exigée : Bac +5 et plus minimum. Expérience : Confirmé (5 à 10 ans) (c'est fréquent dans ce secteur).

Un mot sur l'entreprise, justement.

Présentation du poste

Vous cherchez un défi professionnel à Rabat, en CDI ? Rejoignez Sofrecom Maroc, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement. Responsable d’Etudes Client Marketing & Parcours client (F/H) à Rabat, vous vous engagez dans une aventure passionnante.

Voyons cela de plus près.

Présentation de l'entreprise

Sofrecom Maroc, filiale du groupe Orange, est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Avec plus de 3 000 consultants et experts de 34 nationalités répartis sur 9 implantations, Sofrecom valorise la diversité et l’innovation pour transformer les organisations de ses clients.

Questions fréquentes

Quel est le salaire pour ce poste ?

La rémunération n'est pas communiquée dans l'annonce source. Aucune estimation ne peut être donnée : le sujet se traite directement avec le recruteur lors des échanges de recrutement.

Quelle expérience est demandée ?

5 à 10 ans d'expérience sont requis, idéalement dans le domaine des études clients et du marketing.

Où se situe le poste, et avec quel type de contrat ?

Le poste est à Rabat, en CDI.

Offres similaires

Une autre offre publiée sur Regrute peut aussi vous intéresser :

• Responsable Commercial H/F – Casablanca — mots-clés du métier en commun, même pays

Annonce source : l'annonce d'origine sur rekrute.com.

Localisation du poste

Entreprise

Candidature