Chargé d’Appui Commercial (H/F) – Errachidia

Le rôle commercial

Ce poste de Chargé d'Appui Commercial (H/F) à Errachidia au sein de Bank Of Africa nécessite un professionnel doté d'un sens aigu du service client et une capacité à proposer des solutions financières adaptées. Le candidat sera chargé de traiter et assurer la bonne exécution des opérations de guichet, tout en conseillant les clients sur l'offre bancaire.

• Traiter et assurer la bonne exécution des opérations de guichet
• Proposer et informer le client sur l’offre produits
• Assurer la vente et la prévente des produits monétiques et bancassurances pour les clients grand public

Missions : développement et suivi client

Les principales missions du poste consistent à développer et maintenir une relation de confiance avec le client. Cela passe par la vente et la prévente des produits bancaires, ainsi que l'orientation vers un conseiller de clientèle pour des besoins plus complexes.

Le candidat devra également s’assurer du respect des règles d'entreprise tout en offrant un service rapide et précis. Un sens aigu de l'accueil et une capacité à écouter les besoins des clients sont essentiels.

• Proposer et conseiller des produits bancaires
• Orienter le client vers le conseiller de clientèle

Profil recherché

Ce poste s’adresse aux candidats titulaires d’un bac + 2/3 en commerce, économie ou gestion des entreprises. Une expérience de moins d'un an est requise pour ce poste.

Les compétences en communication et en relation client sont fortement appréciées.

Profils concernés par cette offre

• Jeunes diplômés de commerce, économie ou gestion des entreprises
• Candidats avec une expérience de moins d'un an dans le secteur bancaire

Compétences commerciales attendues

Les compétences requises pour ce poste incluent un sens aigu de l'accueil et de l'écoute, ainsi qu'une capacité à proposer des produits adaptés aux besoins du client.

Un esprit d’organisation et une rigueur dans le traitement des opérations sont également essentiels. Le candidat devra être capable de travailler en équipe tout en assurant la satisfaction des clients.

• Sens de l'accueil et de l'écoute
• Célérité et rigueur dans le traitement des opérations
• Capacité à proposer et conseiller des produits

Le pilotage commercial : objectifs et suivi

Au-delà des missions opérationnelles, ce poste implique un certain niveau d'autonomie dans la réalisation de ses objectifs commerciaux. Le candidat devra s'adapter aux besoins changeants du client tout en maintenant une bonne relation de confiance.

Il sera également responsable de l'évaluation régulière des performances et de l'amélioration continue des processus pour optimiser les interactions avec le client.

Environnement commercial du poste

Bank Of Africa est un groupe multi-métiers, leader régional dans l'industrie bancaire et financière. Sa présence à Errachidia offre des opportunités de croissance pour les professionnels motivés.

Informations pratiques

Informations vérifiées pour cette offre. Les éléments non communiqués à la source ne sont pas mentionnés.

• Type de contrat : CDI
• Lieu de travail : Errachidia, Maroc
• Temps de travail : Temps plein
• Expérience attendue : Moins d'un an
• Formation : Bac +2/3 en commerce, économie ou gestion des entreprises
• Date limite de candidature : 17 novembre 2026

Préparer sa candidature

Pour préparer votre candidature, vous pouvez mettre en avant vos compétences en communication et en relation client. Des exemples de situations où vous avez été confronté à des besoins clients et comment vous les avez satisfaits pourraient être utiles.

N'hésitez pas à poser des questions sur l'organisation du poste, le processus d'évaluation des performances ou la formation prévue.

• Exemples de prospection client
• Argumentaire commercial

Entreprise

Candidature