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Technicien Informatique N2
Aperçu de l'offre
- Expérience2 ans
- Salaire230 – 290 € / jour
Description du poste
Offre expirée : cette publication n'accepte plus de candidatures. Elle est conservée à titre informatif.
Rejoignez notre équipe à Les Ulis en tant que Technicien Informatique N2 pour une entreprise du secteur financier qui recherche un renfort opérationnel IT crucial.
Missions
- Répondre aux besoins en support utilisateur, quel que soit le niveau (N1 à N2)
- Diagnostiquer et résoudre incidents et demandes d’assistance
- Gérer les tickets via ServiceNow ou un outil équivalent
- Vérifier l'acceptation utilisateur avant la clôture des tickets
- Gérer le kiosque et les utilisateurs, y compris les VIP
- Assurer une gestion renforcée de certains entités impactant directement les clients
Profil recherché
- Niveau d'études : N2 en informatique ou équivalent
- Rigueur et capacité à suivre le travail
- Aptitude à garantir une résolution réelle des tickets
- Bon niveau d'anglais requis
Compétences
- Gestion des accès, droits et groupes
- Environnements multi-entités
- Systèmes Windows (postes de travail)
- Office 365, Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint
Conditions et informations utiles
💰 230-290 €/jour
Entreprise
Entreprise confidentielle
Le nom de l'employeur n'est pas communiqué dans cette annonce.
L'entreprise compte actuellement une équipe support composée de 4 personnes et travaille sur un environnement technique basé sur Office 365 et Microsoft 365.
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