Project Follow-up Specialist

Description du poste

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Une entreprise recrute un(e) Project Follow-up Specialist à Alger.

Missions

• Suivre la performance des campagnes et s’assurer de leur bonne exécution.
• Surveiller les KPI, les résultats et le rNPS pour identifier les tendances et les points d’amélioration.
• Assurer le suivi des agences et des différents intervenants : livrables, délais et actions correctives.
• Coordonner les besoins en matière de contenu avec les agences et assurer le suivi de la production.
• Vérifier et valider les contenus, scripts et supports de communication.
• Suivre l’impact des communications SMS et Push Notifications sur le parcours client.
• Analyser les performances des campagnes lancées : vues, taux de complétion, parcours et résultats.
• Préparer des reportings, synthèses et présentations sur la performance des campagnes et les actions de suivi.

Profil recherché

• Formation et/ou diplôme supérieure en marketing, communication, digital, gestion de projet ou domaine similaire.
• Première expérience en suivi de campagnes, gestion de projet, marketing digital ou analyse de performance.
• Bonnes capacités d’analyse et de suivi des KPI.
• Bonne compréhension des campagnes, du ciblage et du parcours client.
• Esprit créatif, organisé et orienté résultats.
• Bonne maîtrise de Salesforce et Experience Builder.
• Bon niveau de présentation et capacité à travailler avec différents interlocuteurs.

Compétences

• Salesforce
• Experience Builder

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Localisation du poste

Entreprise