Conseiller Clientèle de Particuliers / Agence Tlemcen

Description du poste

Vous rêvez d’accompagner les particuliers dans leurs relations bancaires tout en contribuant à l’évolution de Gulf Bank Algérie (AGB) ? Nous recrutons un Conseiller Clientèle de Particuliers pour notre agence située à Tlemcen. Rejoignez une équipe dynamique et professionnelle !

Missions

• Gestion et administration du portefeuille clients particuliers.
• Accompagnement et ouverture des comptes pour les nouveaux clients particuliers.
• Gestion de la relation clientèle, avec une attention particulière aux besoins individuels.
• Interface entre le client et d'autres organes et structures de la banque.
• Traitement des demandes et réclamations clients conformément à la charte AGB.
• Gestion des opérations, suivi des comptes de clientèle en accord avec les réglementations en vigueur.
• Consolidation et préparation des dossiers de crédits aux particuliers et professionnels (Proline & Revolving).

Profil recherché

• Diplôme en Finance, Gestion, Statistiques, ESB ou Sciences Économiques et Commerciales.
• Expérience d’au moins trois ans dans un poste similaire ou équivalent.
• Bonne connaissance des produits bancaires et gestion commerciale.
• Bonne maîtrise de la réglementation bancaire et du système d’information bancaire.
• Maîtrise des systèmes d'information et outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonne communication, écoute active et orientation client.

Compétences

• Systèmes d’information bancaires.
• Outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Localisation du poste

Entreprise

Candidature