Consultant ServiceNow

Job Description

Rejoignez notre équipe de consultants ServiceNow en tant que Consultant Senior ServiceNow à Annecy. Vous serez au cœur d’un projet innovant, collaboratif et passionnant.

Avanda, qui sont-ils ?

Depuis sa création en 2010, Avanda a consolidé sa position comme un acteur majeur dans le domaine des solutions IT. Avec une équipe dynamique et engagée, nous proposons des services de conseil et d’implantation pour aider nos clients à optimiser leur performance opérationnelle.

Vos missions en tant que Consultant ServiceNow

• Soutenir les phases d’avant-projet en réalisant des études de faisabilité et des chiffrages
• Accompagner les projets en phase de conception pour garantir la qualité des applications et leur alignement avec les standards de l’organisation

<li-Concevoir la roadmap et le backlog produit, en capitalisant au maximum sur les fonctionnalités standard du progiciel

• Organiser des démonstrations auprès de différentes parties prenantes
• Mener des revues de conception et assurer le contrôle qualité des livrables

<li-Assurer la veille technologique et la gestion du backlog produit

• Piloter la conception technique et fonctionnelle des développements
• Gérer la relation avec les équipes projet, les métiers, les architectes et ingénieurs
• Recommander des améliorations sur les applications existantes

<li-Contribuer à la préparation des livrables de projet (concept de test, concept de déploiement…)

• Mener des phases de tests, déploiement et support
• Assurer un reporting régulier sur l’avancement, les risques et points d’attention

💼 Envie d’élargir votre recherche ? Toutes nos opportunités en Consultant sont mises à jour chaque jour.

Le profil idéal pour ce poste à Annecy

• Diplôme Bac+5 en informatique (école d’ingénieur, université ou équivalent)
• Minimum 5 ans d’expérience confirmée en analyse fonctionnelle sur ServiceNow (modules AppEngine et CSM)
• Analyse et architecture fonctionnelle avancées (niveau expert)
• Bonne compréhension des bases de données et de la modélisation de données, notamment sur les modules CSM et SPM ServiceNow
• Connaissance des processus d’ingénierie logicielle (phases et livrables)

Les compétences clés attendues

• Méthodologie Agile
• Certifications ServiceNow
• Bonnes pratiques ITIL
• Certifications sur les outils de gestion de projet

Dans le même domaine, jetez un œil au poste de Responsable Reporting Finance & Contrôle de Gestion.

Adresse de l’entreprise

📍 Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

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