Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F)

Job Description

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que commercial(e) B2C lusophone (portugais) – secteur tourisme à Rabat, au sein de Marketing Call Center. Vous serez au cœur d'une entreprise qui conjugue l'humain et la performance pour offrir des services exceptionnels aux voyageurs.

Le décor de votre futur poste

Nous sommes une entreprise engagée dans le secteur du tourisme, axée sur la satisfaction client. Située à Rabat, nous avons développé une culture de travail basée sur l'innovation et l'accompagnement des collaborateurs. Notre objectif est d'établir des relations durables avec nos clients en leur offrant un service personnalisé.

Vos principales attributions

• Établir et maintenir de solides relations commerciales avec des clients du Portugal, d'Angola, du Brésil et d'autres pays latins.
• Réaliser des appels de vente pour promouvoir nos offres touristiques et répondre aux demandes des clients potentiels.
• Assurer la gestion post-vente en résolvant les problèmes et en apportant des solutions à vos interlocuteurs.
• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées à leurs attentes.

💼 De nouvelles offres en Marketing & Communication sont publiées régulièrement sur Regrute.

Qui peut candidater ?

• Diplôme en commerce international ou marketing, idéalement complété par une formation spécifique au tourisme.
• Langue : maîtrise du portugais courant et écrit, connaissance de l'anglais serait un plus.
• Expérience dans le secteur des services à la clientèle ou en commercialisation internationale.
• Capacité d'écoute active, empathie et bon sens relationnel.
• Résilience, esprit d'équipe et capacité de travail en environnement multiculturel.

Les compétences clés attendues

• Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
• Connaissance des outils numériques pour le suivi et l'analyse des performances commerciales.

Notre hub regional

📍 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL

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