Conseiller Client (F/H) – Télévente – Meknès – Francophone

Job Description

Concentrix, une entreprise innovante et engagée à Meknès

Qui est Concentrix ?

Nous sommes un leader mondial en technologie et services qui propulse les marques du futur. À Meknès, nous aidons des marques connues à améliorer leurs activités grâce à la technologie et des solutions intégrées dans plus de 70 pays. Notre engagement est fort : agir correctement par et pour les gens, nos acteurs qui changent la donne, notre clientèle, et notre communauté locale.

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Vos missions en tant que Conseiller Client (F/H) – Télévente – Meknès – Francophone

• Assurer un service client de qualité par téléphone
• Résoudre les problèmes des clients avec efficacité et professionnalisme
• Maintenir une communication claire et empathique avec les clients
• Fournir des informations précises sur nos produits et services
• Collecter et transmettre des retours d’information aux équipes de développement

💼 De nouvelles offres en Marketing & Communication sont publiées régulièrement sur Regrute.

Le profil idéal pour ce poste à Meknès

• Bac+2 minimum en commerce ou une expérience similaire
• Maîtrise du français et de l’arabe couramment utilisé
• Capacité d’écoute, empathie et sens du service client
• Ténacité et résilience pour gérer des situations stressantes
• Bonnes capacités rédactionnelles et orales

Les compétences clés attendues

• Maîtrise de l’outil informatique
• Connaissance de la gestion de base des bases de données

Adresse de l’entreprise

📍 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat

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