Responsable d'agence de location de voitures

Job Description

Rejoignez Super Auto Group à Rabat en tant que responsable d'agence de location de voitures, une entreprise dynamique où la réussite repose sur les compétences humaines. Au cœur de l'industrie automobile marocaine, notre groupe s'est imposé comme un acteur majeur depuis plus de quatre décennies.

Présentation du recruteur

Les défis de ce poste

En tant que responsable d'agence de location de voitures, vous serez au cœur du développement commercial de l'entreprise. Votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement quotidien de l'agence tout en développant votre chiffre d'affaires et en améliorant la satisfaction client.

• Superviser l'activité quotidienne de l'agence et veiller à son bon fonctionnement
• Garder une disponibilité, une propreté et une conformité des véhicules mis à la location
• Suivre les réservations, les contrats de location et les encaissements
• Assurer le respect des procédures internes et des standards de qualité
• Développer le chiffre d'affaires de l'agence par la prospection locale
• Suivre les objectifs de vente, de rentabilité et de satisfaction client
• Veiller à la bonne application des tarifs, promotions et conditions commerciales
• Encadrer les agents de comptoir, chauffeurs et autres collaborateurs affectés à l'agence
• Organiser les plannings et répartir les tâches
• Former les équipes aux procédures, outils et standards de service
• Veiller à la discipline, à la ponctualité et à la qualité d'accueil

Profile recherché

Nous recherchons un professionnel expérimenté qui souhaite contribuer activement au développement de Super Auto Group. Vous devrez avoir une formation supérieure en gestion, commerce, management ou tourisme, ainsi qu'une expérience confirmée dans la location de voitures et la gestion d'agence.

• Bac+2 à Bac+4 en gestion, commerce, management, tourisme, logistique
• Expérience confirmée dans la location de voitures et la gestion d'agence
• Une expérience dans un environnement aéroportuaire ou touristique est fortement souhaitée
• Maîtrise des techniques de vente, négociation et développement commercial
• Disponibilité et flexibilité horaire, notamment en période de forte activité

Les compétences clés attendues

• Maîtrise du logiciel de gestion des agences de location
• Savoir-faire en relation client
• Compétences en management d'équipe
• Connaissance approfondie des normes et réglementations de l'industrie automobile

Comment nous joindre

📍 38, zone ind. Vita , route de casablanca 11000 Rabat

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