agent billetterie AMADEUS

Job Description

Rejoignez notre équipe dynamique d’Abimou booking, leader dans le secteur de la réservation de billets d’avion à El Biar. Nous recherchons trois agents billetterie AMADEUS expérimentés pour renforcer nos rangs.

Qui sommes-nous chez Abimou booking ?

Nous sommes une entreprise engagée, spécialisée dans la réservation et le service client en matière de voyages. Située à El Biar, notre équipe est composée d’experts qui partagent un même objectif : offrir des services de qualité tout en respectant les normes les plus élevées du secteur.

Vos missions en tant qu’agent billetterie AMADEUS

• Gérer la réservation et la vente de billets d’avion via le système AMADEUS.
• Assurer un service client de qualité, répondant aux demandes des clients avec précision et efficacité.
• Coordonner avec les agences de voyages, compagnies aériennes et partenaires pour garantir la disponibilité des billets.
• Mettre à jour les bases de données et suivre les transactions effectuées.
• Traiter les modifications, annulations et remboursements conformément aux procédures internes.
• Participer à la gestion administrative liée à la billetterie et au reporting régulier des activités.

Le profil idéal pour ce poste à El Biar

• Diplôme TS Bac +2 dans le domaine du tourisme, gestion ou équivalent.
• Expérience confirmée de 1 à 2 ans sur un poste similaire avec maîtrise du système AMADEUS.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations sous pression.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
• Bonne organisation, rigueur et autonomie dans le travail.

Vos compétences techniques

• Maitrise du système AMADEUS.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.

À découvrir également : le poste de Gestionnaire Des Ressources Humaines.

Adresse de l’entreprise

📍 El Biar

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