Groupe Transatour recherche des Conseillers Voyages à Casablanca

Job Description

À la recherche de passionnés pour rejoindre son équipe dynamique, Groupe Transatour recrute des Conseillers Voyages Incoming à Casablanca. Cette entreprise est un acteur reconnu du tourisme incoming au Maroc et se distingue par sa spécialisation dans l’organisation de voyages personnalisés pour une clientèle internationale.

Groupe Transatour, qui sont-ils ?

Créée en 2010, Groupe Transatour est une entreprise marocaine de renom, engagée dans la conception et l’organisation de voyages sur mesure pour des clients venus du monde entier. Son équipe est composée d’experts qui connaissent parfaitement les destinations marocaines et possèdent un réseau solide de partenaires locaux.

Vos missions en tant que Groupe Transatour recherche des Conseillers Voyages à Casablanca

• Accueillir et conseiller par téléphone et par e-mail les clients internationaux dans la préparation et le suivi de leurs séjours au Maroc.
• Proposer des itinéraires personnalisés en fonction des besoins, des préférences et du budget des voyageurs.
• Réserver les hôtels, les transports et les activités selon les souhaits des clients.
• Gérer la communication avec les partenaires locaux pour assurer une expérience de qualité.

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Le profil idéal pour ce poste à Casablanca

• Diplômé(e) d’un bachelor ou d’une licence en tourisme, commerce international ou un domaine connexe.
• Au moins trois ans d’expérience dans le secteur du tourisme ou des voyages.
• Maîtrise parfaite de l’arabe et de la langue étrangère (français, anglais, espagnol).
• Bonne connaissance du Maroc et de ses principaux sites touristiques.
• Rigueur, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.

Les compétences clés attendues

• Maitrise des outils de réservation en ligne (Hotelbeds, Booking.com).
• Bonnes aptitudes en gestion de projet et en communication interculturelle.
• Familiarité avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM).

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Adresse de l’entreprise

📍 Casablanca

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