Le/la Chargé/é Opérationnel(le) des Soins de Support

Job Description

L’association basée à Casablanca, spécialisé dans le soutien aux patients adultes atteints de cancer, cherche un/une Chargé(e) Opérationnel(le) des Soins de Support. Rejoignez une équipe engagée pour améliorer la qualité de vie et le bien-être de nos bénéficiaires.

Confidential, qui sont-ils ?

Nous sommes une association née de l’engagement d’intervenants professionnels dédiés à offrir un accompagnement personnalisé. Depuis 10 ans, nous travaillons en complémentarité avec le système de soins traditionnels pour promouvoir la qualité de vie et le bien-être psychologique des patients. Notre objectif est d’apporter une valeur ajoutée aux soins de support.

Vos missions en tant que Chargé(e) Opérationnel(le) des Soins de Support

• Pilotage des parcours de soins de support pour optimiser l’expérience des patients.
• Coordination efficace des équipes et des intervenants, assurant la cohérence du service.
• Organisation et supervision des activités et événements pour maintenir un environnement propice à la convalescence.
• Développement continu de l’offre de soins de support en fonction des besoins des patients.
• Qualité, évaluation et études d’impact pour améliorer constamment nos services.
• Gestion du CRM et des outils de suivi & reporting pour suivre les progrès des bénéficiaires.
• Développement des partenariats avec les professionnels de santé pour enrichir notre offre.

Le profil idéal pour ce poste à Casablanca

• Médecin, infirmier ou professionnel du secteur de la santé avec une expérience significative dans l’accompagnement des patients atteints de cancer.
• Diplômé(e) d’un master en gestion hospitalière ou équivalent, avec une spécialisation dans les soins de support.
• Bonnes compétences en communication et en management pour coordonner efficacement l’équipe.
• Connaissance approfondie des besoins psychologiques et sociaux des patients atteints de cancer.

Vos compétences techniques

• Gestion du CRM (Customer Relationship Management).
• Utilisation avancée des outils de reporting et d’analyse statistique pour évaluer l’impact des soins.

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Adresse de l’entreprise

📍 Casablanca

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