Conseiller Clientèle Bilingue (Fr&En)

Job Description

TRANSCOM est une entreprise de renommée dans le secteur des services financiers à Tunis. Nous cherchons un Conseiller Clientèle Bilingue (Fr&En) pour rejoindre notre équipe dynamique.

Qui sommes-nous vraiment chez TRANSCOM ?

Nous sommes une entreprise engagée dans l’amélioration continue de la satisfaction de nos clients. Basés à Tunis, nous offrons des services de conseil financier de qualité et personnalisé pour répondre aux besoins de diverses clientèles.

Vos missions en tant que Conseiller Clientèle Bilingue (Fr&En) à Tunis

• Accueillir les clients dans nos bureaux et répondre à leurs questions sur les produits financiers.
• Gérer les demandes de renseignements par téléphone, e-mail ou en ligne.
• Aider les clients à choisir les produits qui correspondent le mieux à leurs besoins.
• Assister les clients dans la résolution de problèmes et gérer les réclamations.

Le profil idéal pour ce poste à Tunis

• Bac+2 en finance ou équivalent.
• Expérience minimale de 1 an dans un rôle similaire.
• Bilingue français et anglais couramment.
• Capacité d’écoute et de communication exceptionnelle.
• Sens du service client et aptitude à travailler en équipe.

Vos compétences techniques

• Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
• Connaissance des produits financiers et services bancaires.
• Compétence en résolution de problèmes et gestion de conflits.

Nous recherchons une personne dynamique et engagée pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par la relation client à Tunis, découvrez aussi nos offres dans le call center. De plus, si vous avez une expérience similaire et cherchez un nouveau défi, n’hésitez pas à postuler pour notre poste de Télévendeur Expérimenté en Énergie (H/F) à Tunis. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante !

Découvrez également les opportunités à Tunis.

Adresse de l’entreprise

📍 El Kram,
Tunis,
Tunisie

Voir la carte en plein écran ↗