Conseiller Service Après Vente

Job Description

Rejoignez le Groupe Smeia, un leader incontournable dans la distribution de véhicules d’exception au Maroc, où vous pourrez devenir Conseiller Service Après Vente à Rabat. Au sein de ce groupe dynamique, vous aurez l’opportunité de contribuer directement à l’expérience client en assurant un service après-vente de qualité.

Groupe Smeia, qui sont-ils ?

Depuis sa création, le Groupe Smeia s’est imposé comme une référence dans le secteur automobile au Maroc. Avec une présence significative à Rabat et au-delà, nous offrons des solutions de transport innovantes et durables. Notre engagement envers la satisfaction du client est notre priorité absolue.

Vos missions en tant que Conseiller Service Après Vente

• Assurer le suivi technique et administratif des véhicules après l’achat, garantissant leur bon fonctionnement et leur sécurité.
• Répondre aux demandes d’intervention et de maintenance des clients dans les délais impartis.
• Tenir à jour les dossiers techniques et administratifs relatifs aux interventions effectuées.
• Assurer la communication entre le service après-vente et l’équipe commerciale pour optimiser l’expérience client.

Le profil idéal pour ce poste à Rabat

• Diplôme en mécanique automobile ou équivalent est un plus.
• Expérience significative dans le domaine du service après-vente, idéalement acquise au Maroc.
• Bonne connaissance des systèmes de sécurité et de technologie embarquée.
• Capacité à communiquer efficacement avec les clients et l’équipe technique.

Vos compétences techniques

• Maitrise du logiciel de gestion des dossiers clients (CRM).
• Bon niveau en français, tant oral qu’écrit. Connaissance de l’arabe serait un plus.

Si vous êtes passionné par la relation client à Rabat et souhaitez contribuer au succès du Groupe Smeia, nous attendons votre candidature. Découvrez également nos offres en marketing, ou explorez d’autres opportunités à Rabat. Pour ceux intéressés par des postes similaires, notre offre de Data Storage & Backup Administrator pourrait vous intéresser.

Nous offrons une expérience professionnelle enrichissante et un environnement de travail dynamique. Rejoignez-nous pour transformer la relation client en un véritable atout compétitif!

Adresse de l’entreprise

📍 Bd Moulay Slimane, Casablanca 20250 Casablanca

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