Réceptionniste D’Hôtel

Job Description

Rejoignez notre équipe dynamique d’Hôtel Relais Vert à Tizi Ouzou en tant que Réceptionniste D’Hôtel. Nous sommes une entreprise engagée dans l’hôtellerie de luxe, offrant des services de première qualité pour nos clients. Notre mission est de garantir un accueil chaleureux et personnalisé tout au long de leur séjour.

Sarl Hôtel Relais Vert ,Tizi-Ouzou, qui sont-ils ?

Nous sommes une société d’hôtellerie réputée à Tizi Ouzou, située au cœur du paysage méditerranéen. Notre hôtel de charme est connu pour son service impeccable et sa décoration élégante, offrant un environnement convivial où la satisfaction client est notre priorité.

Vos missions en tant que Réceptionniste D’Hôtel

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme pour une expérience de qualité.
• Orienter les visiteurs vers les services appropriés selon leurs besoins.
• Gérer efficacement les réservations et enregistrements des clients.
• Répondre aux demandes d’informations et résoudre les problèmes éventuels.
• Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel pour une expérience optimale du client.
• Tenir à jour les dossiers clients et les rapports quotidiens.
• Gérer les appels téléphoniques et les correspondances électroniques.

Le profil idéal pour ce poste à Tizi Ouzou

• Diplôme en services hôteliers ou formation similaire est un plus.
• Au moins deux ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie.
• Bonne connaissance du français et une maîtrise de l’anglais sont nécessaires.
• Compétences en communication, gestion des conflits et résolution de problèmes.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Nos attentes en termes de compétences techniques

• Systèmes d’information et logiciels de gestion hôtelière.
• Bases de données pour la gestion des réservations et des clients.

Si vous êtes passionné par le service à la clientèle à Tizi Ouzou, rejoignez-nous en tant que Réceptionniste D’Hôtel. Nous offrons un environnement professionnel stimulant et des opportunités de croissance. Explorez aussi nos autres offres à Tizi Ouzou ou découvrez notre poste d’Agent Polyvalent de Piste. Nous attendons votre candidature!

Adresse de l’entreprise

📍 Tizi Ouzou

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