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Chargée de Clientèle – Errachidia
Aperçu de l'offre
- Expérience3 ans
- FormationBAC+2
- Candidatures jusqu'au27 août 2026
Description du poste
Rejoignez l’équipe d’entreprise leader en matière de service client, basée à Errachidia au Maroc. En tant que Chargée de Clientèle – Errachidia, vous serez le point de contact principal pour nos clients, garantissant leur satisfaction et contribuant activement à la fidélisation de notre base client.
Missions
- Accueillir et accompagner les clients physiquement, par téléphone ou par email
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Gérer efficacement les dossiers clients (suivi, relances, mises à jour)
- Assurer un service après-vente de qualité
- Participer aux actions commerciales et à la promotion des services/produits
- Collaborer étroitement avec les autres services internes pour répondre efficacement aux demandes
Profil recherché
- Bac+2 ou Bac+3 en commerce, gestion ou équivalent
- Expérience minimum de 1 an dans un poste similaire
- Maîtrise du français et de l’arabe
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service
- Capacité à gérer le stress et les priorités
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM)
Compétences
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, CRM
Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour renforcer notre équipe. Si vous êtes passionné par la relation client à Errachidia ou ailleurs en Maroc, découvrez aussi nos offres de Customer Service et postulez dès maintenant ! De plus, si vous avez un intérêt pour les métiers similaires, n’hésitez pas à jeter un œil à notre poste de Réceptionniste Spa Palace à Marrakech. Nous attendons votre candidature !
Localisation du poste
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