Responsable Qualité – Kairouan
Job Description
Rejoignez PARTNER RECRUITMENT, un acteur majeur du recrutement en Tunisie depuis plus de 20 ans. Nous recherchons un(e) Responsable Qualité – Kairouan pour renforcer notre équipe et assurer la qualité des services offerts à nos clients.
Qui sommes-nous ?
PARTNER RECRUITMENT est une entreprise spécialisée dans le recrutement et les ressources humaines. Depuis sa création, nous avons pour mission d’accompagner les entreprises locales et internationales dans la recherche de talents adaptés à leurs besoins. Notre équipe dynamique et expérimentée met un point d’honneur à offrir des services personnalisés et de qualité.
Vos missions en tant que Responsable Qualité – Kairouan
- Diriger la mise en œuvre et le suivi du système de management de la qualité dans l’agence de Kairouan
- Gérer les processus d’évaluation des prestations et de satisfaction clients
- Assurer la conformité des procédures avec les normes légales et réglementaires en vigueur
- Développer et mettre à jour les documents qualité et les plans d’action corrective
- Gérer le processus de certification qualité si nécessaire
- Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale pour optimiser la satisfaction client
Le profil idéal pour ce poste à Kairouan
- Diplôme en gestion de la qualité, management des systèmes d’information ou domaine apparenté (BTS, Licence)
- Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du recrutement
- Connaissance approfondie des normes de management de la qualité (ISO 9001, etc.)
- Compétences en communication et négociation pour gérer les relations interne-externe
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multitâche
- Bonne connaissance de la région de Kairouan et du secteur local des ressources humaines
Vos compétences clés attendues
- Connaissances en gestion de la qualité et normes ISO
- Compétences en management de projet et organisation
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, ERP)
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Adresse de l’entreprise
📍 Sbikha,
Kairouan,
Tunisie
